FAQ
Allgemeines
Unter diesen Zeilen finden Sie Antworten zu häufig gestellten allgemeinen Fragen:
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BPV-Kühlsysteme
Unter diesen Zeilen finden Sie Antworten zu häufig gestellten Fragen zu Kühlsystemen:
Fehlermeldungen bei einem BPV Medikamentenkühlschrank mit Liebherr Kühlsystem
Meldung | Bedeutung | Ursache | Maßnahme |
|---|---|---|---|
F1 | Übertragungsfehler | Kabel defekt | Kundendienst verständigen |
F2 | Fühlerbruch | Fühler defekt | Kundendienst verständigen |
F3 | Fühlerkurzschluss | Fühler defekt | Kundendienst verständigen |
F4 | Übertemperaturalarm | ||
F5 | Untertemperaturalarm | ||
F6 | Türalarm | Tür geöffnet | Tür schließen |
F7 | Akkubetrieb | Stromausfall | Netzstecker prüfen |
F8 | Akku defekt | Akku fehlt | Akku anschließen oder austauschen |
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Austausch des Akkus an einem BPV Medikamentenkühlschrank mit Liebherr-Kühlsystem
An der Rückseite des BPV Medikamentenkühlschranks oben rechts ist ein wartungsfreier Blei-Akku befestigt. Über diesen Akku erfolgt ausschließlich die Aufrechterhaltung der Alarmfunktion. Im Dauerbetrieb beträgt die Lebensdauer des Akkus 3 – 4 Jahre, dieser muss folglich regelmäßig ausgetauscht werden. Ist der Akku erschöpft, wird im Display die Meldung "F8" angezeigt.
- Am vorhandenen (leeren) Akku erst die blaue, dann die rote Leitung an der Steckverbindung trennen.
- Akku vom Kühlschrank lösen. Die Befestigung erfolgt durch ein Klettband und kann mit einem kräftigen Ruck gelöst werden.
- Den neuen Akku am Kühlschrank durch einfaches Andrücken an den Klettstreifen befestigen.
- Die beiden Schutzkappen von den Kontakten entfernen.
- Die rote Leitung (plus) am rot markierten Anschluss und die blaue Leitung (minus) am schwarz markierten Anschluss aufstecken.
- Quittieren Sie die Alarmmeldung „F8“ durch Drücken der Quittierungstaste links neben der Anzeige.
Die Kabelschuhe müssen frei von Korrosion sein und sehr fest auf den Akkulaschen sitzen. Bitte reinigen Sie bei Bedarf die Kontaktflächen und drücken Sie die Kabelschuhe mit Hilfe einer Zange vorsichtig zusammen.
Bedeutung der Meldung "rC" an einem BPV Medikamentenkühlschrank
Die Meldung „rC“ an Ihrem BPV Medikamentenkühlschrank bedeutet, dass die Pufferbatterie des Speicherbausteins erschöpft ist und die Informationen zu Datum und Uhrzeit verloren gingen. Dies geschieht z. B. dann, wenn die Pufferbatterie des Speicherbausteins erschöpft ist und der Kühlschrank zum Tausch des Akkus gleichzeitig auch vom Stromnetz getrennt wird (was nicht notwendig ist). Aktuell können deshalb keine Daten mehr aufgezeichnet werden. Die Meldung hat keine Auswirkung auf andere Funktionen des Gerätes, insbesondere nicht auf die Steuerung der Kühlung.
Was können Sie tun?
- Wenn Sie die Temperaturdaten des Kühlschranks nicht auslesen und sich nicht an der Meldung stören, können Sie diese Meldung vernachlässigen.
- Wenn Sie die Temperaturdaten des Kühlschranks auslesen, verfügen Sie über das BPV Datenerfassung Starterset. Mit diesem können Sie Datum und Uhrzeit stellen.
Anmerkung: Ohne Tausch des Speicherbausteins werden die Informationen zu Datum und Uhrzeit beim nächsten Stromausfall wieder verloren gehen, wenn gleichzeitig der Akku erschöpft oder vom Gerät getrennt ist. - Tausch des Speicherbaustein durch einen Techniker
BPV Notdienstanzeigen
Unter diesen Zeilen finden Sie Antworten zu häufig gestellten Fragen zu BPV Notdienstanzeigen:
Download der Anleitung als PDF-Datei
Zum Synchronisieren der Uhrzeit Ihrer BPV-Notdienstanzeige mit TFT-Display gehen Sie bitte wie folgt vor:
Verbinden Sie Ihre TFT-Notdienstanzeige mit Hilfe des mitgelieferten USB-Kabels mit einem Computer mit Windows Betriebssystem. Normalerweise startet nun das Programm „Active Sync“ (bei Windows XP) bzw. „Windows Mobile-Gerätecenter" (bei Windows Vista / Windows 7) und die Uhrzeit wird automatisch synchronisiert.
Sollte das Synchronisationsprogramm auf Ihrem Computer nicht installiert sein, beachten Sie bitte den Hinweis auf unserer Downloadseite im Bereich „Synchronisationsprogramme“.
Aktualisieren des Notdienstplans bei TFT-Anlagen oder Panel-PC
(B7/20x/18x) per SD-Karte bzw. Panel-PC (B7/19x) per USB-Stick
Um den aktuellen Notdienstplan von der CD zu übertragen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Legen Sie die CD mit dem aktuellen BPV-Notdienstplan in Ihr DVD-Laufwerk am Arbeitsplatz-PC ein.
2. Es öffnet sich ein Fenster „Ordner öffnen? Dateien anzeigen?“ Klicken Sie auf „Öffnen“ .
Hinweis: Falls nicht, öffnen Sie Ihren Arbeitsplatz und kopieren den Ordner manuell.
3. Kopieren Sie den Ordner BPV-Notdienstplandaten auf Ihren Desktop (oder den gewünschten Speicherort) und öffnen Sie diesen. (rechte Maustaste: „Kopieren“ & „Einfügen“ oder per Drag & Drop)
4. Öffnen Sie den Ordner Dienstplan und doppelklicken Sie die Datei Notdienstplan201x.bpv.
5. Übertragen Sie den neuen Notdienstplan auf die SD-Card (bzw. USB-Stick bei Panel-PC) indem Sie
a. TFT-Anzeigen: die Anlage vom Stromnetz trennen.
b. Die SD-Karte oben rechts aus Ihrer Notdienstanzeige entnehmen und diese in Ihren Arbeitsplatz-PC einstecken. (Beim Panel-PC analog den USB-Stick beim Arbeitsplatzrechner einstecken.)
6. Überprüfen sie unter „Start“ > „Arbeitsplatz“ > „Computer“ > „Laufwerke“, ob die SD-Card bzw. der USB-Stick erkannt wurde und merken Sie sich den Laufwerksbuchstabe (z.B. E:/BPV) .
7. Gehen Sie auf das Fenster „Notdienstplaner“ und klicken Sie auf das Ikon (gelber Blitz) „Dienstplan auf Flashmedium / transportables Medium übertragen“.
Im neuem Fenster
a. setzen Sie ein Häkchen vor Dienstplan und kein Häkchen vor Layout, wenn Ihr Layout gleich bleibt.
b. Kontrollieren Sie, ob der richtige Laufwerkbuchstabe ausgewählt ist und bestätigen Sie das Fenster mit ‘‘OK‘‘. Bestätigen Sie dann die Meldung ‘‘Dateien ersetzen/überschreiben?‘‘ mit ‘‘OK‘‘ .
8. Nach dem erfolgreichen Übertragen der Dateien entnehmen Sie die SD-Card bzw. USB-Stick.
9. TFT-Anzeige: Setzen Sie die SD-Karte wieder in Ihre Notdienstanzeige ein und verbinden Sie Ihre Notdienstanlage mit dem Stromnetz.
PPC: Stecken Sie den USB-Stick bei laufendem Panel-PC in einen freien USB-Steckplatz.
10. Beobachten Sie den Aktualisierungsvorgang (für ca. 30 - 60 Sekunden).
11. Die Anzeige wechselt wieder auf die bekannte Notdienstanzeige. Nun sind alle Daten aktualisiert.
Hinweis: Wenn Ihre BPV Notdienstanzeige über LAN mit dem Arbeitsplatzrechner verbunden ist, klicken Sie statt dessen einfach nur auf das Ikon „Dienstplan über das lokale Netzwerk übertragen“.
Starten Sie die Anlage neu, indem Sie die Anlage vom Stromnetz trennen, kurz warten, und die Anlage neu starten, indem Sie die Verbindung zum Stromnetz wieder herstellen. Nach dem Neustart sollte die Meldung nicht mehr angezeigt werden!
Die original BPV SD-Karte ist mit dem Dateisystem-Format FAT16 formatiert. Wenn Sie eine eigene SD-Karte benutzen oder Sie die original BPV SD-Karte selbst einmal formatiert haben, ist diese u.U. mit FAT32 oder einem anderen Dateisystem-Format formatiert. Die BPV TFT-Notdienstanlage kann nur das Dateisystem-Format FAT16 lesen.
Lösung:
Sichern Sie alle Daten, die sich auf der SD-Karte befinden. Formatieren Sie die SD-Karte neu und übertragen Sie die Daten mit dem Notdienstplaner erneut auf die SD-Karte und dann auf die Anlage.
Hinweis:
Bitte beachten Sie, dass das FAT16-Dateisystem-Format nur SD-Karten bis 2 GB (max. 4GB) lesen und beschreiben kann.
So fügen Sie eine Ausnahme in der Notdienstanzeige ein, wenn der BPV Notdienstplaner im Rotationsmodus betrieben wird:
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Änderungen im Notdienstplan
Ausnahmetage im Notdienstplan im Rotationsmodus
Für das Hinzufügen von Ausnahmetagen im Notdienstplan im Rotationsmodus gehen Sie bitte so vor:
1. Öffnen Sie den Rotationsmodus durch Klick auf das Ikon „Rotationsmodus" und wählen Sie im Bereich „Ausnahmetage“ den Tag aus, der die Ausnahme enthalten soll. Klicken Sie dann auf „Hinzufügen“. Der ausgewählte Tag ist nun im unteren Rahmen innerhalb des Bereichs „Ausnahmetage“ sichtbar.
2. Öffnen Sie nun die „Eingabe im Tagesmodus“ durch Klick auf das Ikon „Eingabe im Tagesmodus" und wählen Sie durch Klicken auf „ << Monat“ bzw. „Monat >>“ den gewünschten Monat aus. Doppelklicken Sie auf den gewünschten Tag und wählen Sie im sich öffnenden Fenster alle die Apotheken aus, die an diesem Tag Notdienst haben sollen.
3. Speichern Sie durch Klick auf das Ikon „Speichern“ bzw. „Speichern unter“ und übertragen Sie die Änderungen wie gewohnt zu Ihrer BPV Notdienstanlage.
Unter bestimmten Bedingungen wird auf einem Panel-PC Notdienst-Anzeigegerät die Taskleiste des Arbeitsplaztzrechners angezeigt. Dieser Fall tritt ein, wenn der Monitor des Arbeitsplatzrechners die gleiche Auflösung hat, wie der Panel-PC selbst, also 1024x768 px.
In diesem Falle gehen Sie bitte wie folgt vor:
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste des Arbeitsplatzrechners und wählen Sie „Eigenschaften“. Setzen Sie dann das Häkchen bei „Taskleiste automatisch ausblenden“
Nun können Sie die Übertragung aus dem BPV Notdienstplaner wie gewohnt vornehmen. Stellen Sie nach erfolgreicher Übertragung die Einstellung der Taskleiste wieder auf die gewünschte Einstellung.
Tipp: Sofern es zukünftig beim Layout keine Änderungen gegeben hat, brauchen Sie das Layout nicht zu übertragen. Setzen Sie bei zukünftigen Übertragungen nur das Häkchen bei Dienstplan, nicht bei Layout.
